“最近店铺退货量有点高，好多了债来的快递包裹齐莫得拒绝过，而且是一次批量打印几十个快递面单，我这是遇上了薅运脚险羊毛的么？”一位服装电商商家在应对平台上发文称。

“双十一”电商大促刚刚竣事，与网购密切关连的运脚险再度受到矜恤。运脚险的初志是为了裁汰花消者退货资本，但个别东谈主或团体诈骗运脚险律例罅隙薅羊毛，进行失当渔利，这一溜为推高了商家的运营资本，最终的买单东谈主可能已经平凡花消者。中国证券报记者调研了解到，近期部分电商平台、保障公司通过优化律例、进行风险教唆等方法来减少此类抖擞发生。

业内东谈主士以为，管理薅运脚险羊毛乱象是一个恒久进程，需要探究部门、电商平台、保障公司、商家等共同互助，提议加强各主体之间数据分享，诈骗大数据、东谈主工智能等本领技能，抵花消者退货行径进行监测和分析，实时识别可疑退货行径。

钻运脚险律例空子套利

“薅运脚险羊毛并不难，只好会网购，就不错上手操作。”作念薅羊毛贸易的白先生向记者先容，买家需要在电商平台下单，待货色送到之后央求退货，就不错取得运脚险赔付，赚取运脚险赔付款与退货快递费之间的差额。

在这一进程中，快递资本成为影响套利空间的要道身分。记者调研了解到，这些专科羊毛党常常弃取与快递站点互助的方法，通过批量寄件裁汰快递资本。“我这里有专门的仓库，与我互助的买家不需要我方获利，把快递寄到我这里，有专东谈主进行快递的获利和退货。”白先生说，他与当地快递公司有互助，批量寄件用度较低。

部分快递站点会主动加入这一产业链。广州番禺区某快递站点崇拜东谈主告诉记者，如果快递分量低于“首重”，每单寄件资本可低至3元以下。该崇拜东谈主泄漏，现时已有薅运脚险羊毛的散客、专科团队与其互助，将这个快递站点地址当作羊毛党的获利地址。

除界限快递资本除外，在本色操作中，专科羊毛党对要薅的电商平台商家、商品品类等齐有一套筛选圭臬，在设立获利地址、提供退货情理等方面也有一定技巧，以确保告成取得运脚险赔付。

除了赚取运脚险赔付款与退货快递费差价除外，还有一些羊毛党通过开设网店“自卖自买”的方法，假造来回和物流订单，获取运脚险赔付。羊毛党赵先生告诉记者，买家要有店铺和网购账号，用我方的网购账号在我方的网店内下单，再用两个账号差别操作发货、央求退货、情愿退货等操作，形成来回闭环，从而取得运脚险赔付。在这一进程中，发货和退货的物流订单齐是假造的。

在应对平台上，有些专科羊毛党将薅羊毛攻略包装成“创业技俩”，通过兜销这些所谓的技巧来赢利。赵先生称，除了薅电商平台的运脚险羊毛除外，他还靠收取学员膏火来赢利。

推高商家运营资本

运脚险的初志是为了处治网购进程中因退换货而产生的运脚纠纷，保障花消者和商家权力，种植花消者购物体验。然则，薅羊毛抖擞的出现使得部分商家退货率上涨，商家的运脚险保费迟缓增多，从而推高运营资本。

据记者了解，淘宝平台的运脚险保费与店铺的风险率探究，而风险率又与店铺过往的退货率关连，合座来看，退货率越高，风险率越高，保费也就越高。记者取得的该平台运脚险价钱道路表娇傲，笔据风险率的不同，每单运脚险保费从0.01元到5元不等。有淘宝店家向记者暗意，一些退货率较高的品类如女装等运脚险保费相对较高，有的商家每单致使越过5元。

关于薅羊毛导致的非宽敞退货行径，淘宝店家并非莫得察觉。一位卖百货的商家追想了此类订单的特色：下单的大部分是新账号，每单价钱较低，大部分是买10元以下的商品，况且好多快递包裹莫得拆封就被了债。

薅羊毛行径给商家带来苦恼，部分商家通过向平台、快递公司投诉的方法来维权，但有商家坦言：“这些东谈主会换号薅。”也有部分商家在无奈之下关闭运脚险，但此举无疑会给店铺销售额形成影响。

记者防御到，针对这些问题，电商平台、保障公司等选拔了一些设施。本年9月，淘宝推出“退货宝”，优化退换货律例，裁汰商家探究资本，在“双十一”时候部分商家的退换货资本最高降幅可达58%。同期，针对退货包运脚场景下的卓著行径，淘宝进一步优化数据模子，种植对卓著行径的识别智商，耀眼羊毛党出现。

此外，有保障公司对部分风险保单发出核查见告。有羊毛党向记者提供的一份核查见告娇傲，经保障公司风险扫描，其退货运脚险保单理赔可能存在过失情况。该保障公司条目其尽快核查保单情况，如波及关连风险，可按疏导返还款项，如果系统查询到全数返还的情况下，保单风险处置将竣事。

诞生数据分享机制

记者调研了解到，在电商平台、保障公司选拔一系列举措之后，部分电商商家遭逢的薅运脚险羊毛案例有所减少。业内东谈主士暗意，管理薅羊毛乱象是一个恒久进程，需要探究部门、电商平台、保障公司等主体通力互助，加强数据分享和风险预警，以减少此类抖擞发生。

有电商商家暗意，使用淘宝“退货宝”之后，我方店铺的退货量有所下跌。羊毛党李先生告诉记者：“本年下半年尤其是10月份之后，一些大的电商平台修改了运脚险律例，这些平台的羊毛不太好薅了，一些订单无法赔付。”据记者调研了解，在头部电商平台赢利空间被压缩后，羊毛党有向中微型电商平台调度的趋势。

零卖电商行业巨匠、百联商量创举东谈主庄帅以为，薅运脚险羊毛行径屡禁不啻，主如若因为故意益的开动。同期，在现时本领技能下，仍存在羊毛党通过钻律例的空子来套利的空间。

庄帅提议，平台与商家、保障公司之间以及不同平台之间应加强数据分享，让关连主体冒昧了解到花消者的退货行径，诈骗大数据分析，实时识别并预警可疑退货行径，对高风险用户选拔一定的狂妄设施。

“运脚险被薅羊毛是保障业反诓骗恒久靠近的一个问题。”某财险公司关连崇拜东谈主向记者暗意，保障公司现在选拔的主要设施包括两方面：一是诈骗诞生在数据分享基础上的反诓骗风控模子斩断黑产链条；二是在居品野心上，蚁合本色场景指定物流公司提供上门取件奇迹，由保障公司径直理赔给物流公司，侧目了差价流入黑产从业者手中。

业内东谈主士提醒，薅羊毛行径可能组成骗保，存在一定的法律风险。康德智库巨匠、上海市光明讼师事务所讼师付长生暗意，如果花消者明知其退货行径并非出于实在需求，而是为了获取运脚险的赔付金额，这可能组成诓骗行径，靠近民事补偿、行政处罚致使刑事追责的风险。

记者梳理公开贵府发现，现时已有不少被判决的运脚险骗保案例。江西省莲花县东谈主民法院微信公众号近日露馅的一则案例娇傲，被告东谈主曾某甲、曾某乙通过“自卖自买”退货退款的方法差别骗取运脚险理赔金60.175万元、42.325万元。江西省莲花县东谈主民法院经审理以为，被告东谈主曾某甲、曾某乙以犯法获取保障金为场所，违犯保障律例，有意假造保障标的，骗取保障金，数额浩瀚，其行径均组成保障诱拐罪，应予照章惩处。法院照章判处被告东谈主曾某甲犯保障诱拐罪，判处有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚款二万元；曾某乙犯保障诱拐罪体育游戏app平台，判处有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚款一万元。